INFORMATION

Tous nos produits sont 100 % bio, que ce soit le coton ou le peu de polyester qui se trouve dans nos sweats et qui est du polyester recyclé.

Nous souhaitions réaliser une production beaucoup plus locale, cependant, après plusieurs mois de recherches, nous nous sommes rendu compte que soit ça allait nous couter très cher, soit ça allait vous couter très cher ! En effet, les prix demandés pour des petites commandes (vu notre taille) peuvent vite exploser. Nous sommes contents d'avoir trouvé, en solution provisoire, un producteur au Bangladesh qui est très soucieux de l'environnement et de ses employés. Fort de ses labels GOTS et Fair Wear, c'est ce qui nous a rassuré en attendant de trouver, très vite, à réduire l'impact carbone en créant une chaîne de production plus courte.

Il n'existe pas de coton bio (à grande échelle) en France et les autres alternatives comme le lin ou le chanvre sont encore trop chères pour notre petit début. En effet, nous ne souhaitions pas proposer des T-shirts à 60€. Cela dit, nous sommes optimistes et espérons vraiment réussir à proposer d'autres solutions un jour !

C'est principalement pour le coût de revient. En effet, ne souhaitant pas proposer une gamme élitiste à plus de 50€ le T-shirt, nos possibilités ont vite été restreintes. Il n'existe pas de coton en France à grande échelle (quelques jeunes producteurs se sont lancés dans la culture de coton en France mais ils en sortent 100-150 polos par récolte qu'ils gardent, bien entendu, pour leur propre marque). Le lin était la bonne alternative mais encore trop cher pour offrir un produit final abordable.

Après de nombreuses recherches, nous avons trouvé du coton bio en Grèce et un atelier de confection capable de nous créer nos produits au Portugal. Cependant, nous ne souhaitons pas nous précipiter et être sûrs de la solution trouvée car cela représente pour nous un énorme investissement.

Expédition et livraison

Votre commande est expédiée généralement sous 7 jours à 10 jours

Vos articles sont expédiées en lettre suivie France (à partir de 4€) à l'adresse indiquée lors de votre commande.

Paiement

Ce site est 100% sécurisé. Et à dire vrai, on pourrait même affirmer qu'il l'est à 300%.

Voici pourquoi :

Premièrement, le site que vous visitez est sur un serveur en HTTPS (le petit cadenas vert qui se trouve du côté gauche de l'URL de cette page est là pour vous le rappeler).

La plupart des sites ne sécurisent que leur "panier" et tout ce qui touche au règlement des commandes. Sur ce site, TOUTES LES PAGES sont sécurisées et ne peuvent pas être piratées ou ne peuvent pas être la cible de logiciels malveillants.

Pour finir, concernant le règlement, nous utilisons Stripe qui est la référence en matière de sécurité des transactions sur Internet.

Actuellement, vous pouvez régler par Carte bancaire ou via Paypal sur notre site. Nous n'acceptons ni les chèques bancaires, ni les virements ou encore les paiement à la réception.

Retours et remboursements

Nous proposons une garantie "satisfait ou remboursé" à 100% !
Si, pour n'importe qu'elle raison, le produit ne convient pas à vos attentes, vous pouvez nous le renvoyer sous 14 jours après réception et nous vous remboursons intégralement le prix de l'article dès qu'il sera arrivé chez nous.

Cependant, tous les produits renvoyés doivent être en parfait état et les frais de retour doivent être payés par vos soins. La preuve de l'affranchissement devrait ensuite nous être envoyée par email comme preuve de livraison. 

Autre

Nous n'avons actuellement aucun programme de parrainage ou de partenariat à ce jour. Cependant, si vous avez de bonnes idées, n'hésitez pas à nous envoyer un email.

Si vous avez encore la moindre question, vous pouvez nous contactez par email à contact@lalignenantaise.fr

Votre Satisfaction est Garantie à 100% !